Protection des données

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Consentement

En utilisant nos produits et services, vous acceptez la présente politique de confidentialité et consentez aux fonctionnalités qui y sont décrites, notamment l’utilisation de cookies, d’outils d’analyse et de ressources destinées à la publicité ciblée/personnalisée. Si vous n’acceptez pas ces fonctionnalités, vous pouvez utiliser les méthodes de désactivation décrites ci-dessous.

Vous pouvez contrôler ou empêcher l’utilisation des cookies à l’aide des versions actuelles de tous les navigateurs Web courants (par exemple, Firefox, Chrome, Internet Explorer et Safari). De plus, les fournisseurs des outils d’analyse et de marketing susmentionnés mettent à votre disposition leurs propres ressources (par exemple, des extensions de navigateur spécifiques ou des cookies de désactivation) et des outils similaires permettant de modifier vos paramètres relatifs aux cookies.

Objectifs

Nous utilisons les données que nous collectons pour entretenir nos relations avec nos clients et nos prospects, par exemple pour l’élaboration de notre newsletter, le développement de notre site web et son adaptation aux nouvelles exigences, ainsi que pour vous fournir des informations et des services pertinents.

Newsletter

Pour vous abonner à notre newsletter, vous devez nous fournir vos coordonnées, notamment votre adresse e-mail. Un e-mail de confirmation garantit que vous seul pouvez ajouter votre adresse à notre liste d’abonnés. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Nous utilisons également nos listes de diffusion pour créer des audiences personnalisées ou similaires (appelées « Lookalike Audiences ») sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et Google. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment.

Formulaire de contact

Pour envoyer un message via notre formulaire de contact, vous devez nous communiquer vos coordonnées, notamment votre adresse e-mail. Cette adresse sera utilisée exclusivement pour répondre à votre message. Si cette interaction ne donne lieu à aucune autre prise de contact, nous supprimerons l’e-mail ainsi que vos coordonnées.

fichiers journaux

Lorsque vous visitez notre site web et consultez des pages ou des contenus, vous laissez des informations relatives à votre visite, telles que les pages consultées (URL), la date et l’heure, l’adresse IP de votre ordinateur, des informations sur le type d’appareil, le système d’exploitation et l’identifiant du navigateur (chaîne User-Agent). Ces informations sont enregistrées dans des fichiers journaux sur notre serveur web et utilisées à des fins de débogage.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour enregistrer les sessions de connexion et identifier les utilisateurs connectés.

Outils d’analyse / Marketing numérique

Nous utilisons des méthodes et des outils d’analyse modernes afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site web. Ces informations nous aident à améliorer nos produits et services et à proposer des informations pertinentes. Par principe, nous n’utilisons que des données anonymisées qui ne permettent pas d’identifier les personnes.

Nous décrivons ci-dessous les services d’analyse et les technologies utilisés, ainsi que les possibilités de désactivation.

Notre site web utilise des outils et des fonctionnalités proposés par des tiers afin de collecter des données sur l’utilisation de notre site web et de les analyser à des fins statistiques. Ces informations nous aident à proposer aux utilisateurs des contenus et des publicités ciblés sur d’autres plateformes (par exemple, Google ou Facebook). Parmi ces outils figurent notamment Universal Analytics, AdWords, Floodlight, Google Dynamic Remarketing et Facebook Custom Audiences.

Ces services utilisent des cookies, des balises et des pixels de suivi à des fins diverses. Les cookies sont de petits fragments de code qui sont stockés sur l’ordinateur des utilisateurs et permettent leur identification ainsi que la gestion de leur session. Les balises sont de petits extraits de code qui signalent des actions sur des sites Web ou dans des applications. Les pixels de suivi (également appelés balises Web) sont de minuscules fichiers image intégrés, par exemple, dans des e-mails.

Google Analytics (GA4)

Google Analytics traite les données d’utilisation à des fins d’analyses statistiques. Il transmet aux serveurs de Google des informations relatives aux visites de pages et aux actions des utilisateurs (par exemple, durée, séquence, URL, page précédente, appareil, système d’exploitation, navigateur, paramètres, données de localisation approximatives). Il utilise des cookies et des ressources similaires (par exemple, des pixels de suivi) pour reconnaître les utilisateurs de manière anonyme et relier différentes actions/sessions. Les adresses IP sont préalablement anonymisées. Vous trouverez de plus amples informations dans la documentation de Google relative à la protection des données.

Vous pouvez installer une extension de navigateur pour désactiver Google Analytics.

Conversions Google Ads

Grâce à Google Ads Conversions, nous pouvons mesurer dans quelle mesure les clics sur les publicités Google génèrent des transactions ou des actions similaires sur notre site web. Des cookies Google temporaires sont utilisés, mais aucune donnée utilisateur n’est traitée. Google propose des options permettant de désactiver ces cookies ou de modifier les paramètres de votre navigateur.

Remarketing dynamique de Google

Le remarketing dynamique de Google utilise des identifiants de cookies anonymisés (provenant par exemple de Google Analytics) pour créer des groupes et des listes d’utilisateurs en fonction d’activités spécifiques ou de données existantes (par exemple, les abonnés à la newsletter). Cela permet de fournir des informations et des publicités ciblées par centres d’intérêt via les services Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à des fins publicitaires sur Google et via la Digital Advertising Alliance.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour intégrer des balises à notre site web. Lors d’une requête HTTP, l’adresse IP est enregistrée temporairement afin de résoudre les erreurs de connexion.

Audiences personnalisées Facebook

Grâce à Facebook Custom Audiences, nous créons, à partir d’ensembles de données existants (par exemple, les abonnés à la newsletter), des groupes cibles afin de diffuser des informations et des publicités ciblées par centres d’intérêt via les services Facebook. Avant leur transmission à Facebook, les données sont cryptées de manière irréversible sous forme de valeurs de hachage. Il est possible de se désinscrire via la Digital Advertising Alliance.

Audiences similaires sur Facebook

La fonctionnalité « Facebook Lookalike Audiences » utilise des ensembles de données existants pour créer des audiences partageant des centres d’intérêt similaires, auxquelles des informations pertinentes sont présentées sur Facebook. Avant leur transfert, les données sont cryptées de manière irréversible sous forme de valeurs de hachage. Il est possible de se désinscrire via la Digital Advertising Alliance.